画像のSNS投稿（UGC）解禁はＪリーグを救うのか
Jリーグ「栃木SC」マーケティング戦略部長を務める江藤美帆さんの連載コラムがスタートします。
第一回のテーマは「画像のSNS投稿（UGC）解禁がＪリーグを救うのか」です。
Ｊリーグでは、試合中の写真や動画をSNS上にUPする行為は認められていません。しかし「2021ＪリーグYBCルヴァンカップ」ではルールの範囲内で投稿が許可され、今後はＪリーグでも画像のSNS投稿（UGC）が解禁される可能性が高まっています。
以前から「ＪリーグにおけるUGC投稿の解禁」を訴えてきた江藤美帆さん。今回の決定について、どのように考えているのかを綴っていただきました。
■目次
・UGCは公式コンテンツより優れている
・黙認の後ろめたさ
・SNSとサッカーは相性がいいのか
・UGCは「愛」を表現する手段
UGCは公式コンテンツより優れている
去る2021年10月18日、1つの小さなニュースが目に飛び込んできた。
「2021ＪリーグYBCルヴァンカップでは、以下に定めるルールの範囲内でインターネット上に写真や動画を投稿して頂けるようになりました。ご来場の皆様には是非、写真・動画をSNSにUPして頂き一緒にルヴァンカップを盛り上げて頂きますようお願い申し上げます。」
https://www.jleague.jp/leaguecup/2021/final/guidelines.html
ついに歴史が動いた。大げさではなく、そう思った。
およそ3年半前、私は長年従事したインターネット業界を離れ、北関東のＪリーグクラブのマーケティング責任者になった。当時から今まで私は、さまざまな場所で「ＪリーグにおけるUGC投稿の解禁」を訴えてきた。UGCとは「User Generated Contents」、つまりユーザーが作ったコンテンツのことである。
なぜ私がここまで強くUGCの投稿解禁にこだわっていたのかというと、マスメディアでの露出が減少傾向にあるＪリーグにおいて、SNSを活用した露出の増大が急務であることは明らかだったからだ。また、いくつかの調査結果からも、20代以下の世代においてはインターネットに触れる時間がマスメディアに触れる時間より長いことがわかっている。
とはいえ、なぜ公式コンテンツではなくUGCなのか。それはUGCが次の2点において公式コンテンツより優れているからである。
1.情報の信憑性
2.コンテンツの量
1は、UGCが“自薦”ではなく“他薦”であるという点がポイントである。たとえば、「この映画が好き」「面白かった」というのを映画の配給会社が言っても「宣伝でしょ？」としか思われないが、実際にお金を払って観た人が言えばそれは信憑性の高い情報となる。ゆえにUGCは公式の投稿よりも、クチコミ情報という意味で優れていると言える。
2のコンテンツの量については説明するまでもないだろう。ここ数年K-POPが世界を席巻しているが、その背景にあるのはK-POP界が世界に先駆けてUGCの投稿に柔軟な対応を取ったからだとも言われている。最近YouTubeやTikTokで流行っている「切り抜き動画」などもこのUGCの「量」に着目した施策である。
黙認の後ろめたさ
日本においても、徐々に音楽ライブなどでこのUGCのSNS投稿を認める流れが出てきているが、Ｊリーグでは試合開催日にスタジアムで撮影した写真の投稿を許可をしていなかった。
この話をすると「え、ダメだったんですか？」「たくさんアップされてますよね？」という反応をされるのだが、現在SNSに投稿されている試合中の写真についてはリーグやチームが許諾を出しているわけではない。ただ、これだけたくさんの写真が投稿されている中で、すべての写真投稿を取り締まることはできないため、結果的に黙認されているにすぎないのである。
黙認なら黙認で良いのではないかと思われるかもしれない。しかし、このような運用の仕方には、私たちクラブスタッフの中にも、ファン・サポーターの中にも、心のどこかに後ろめたさがあった。
たとえば、サポーターの投稿で“いいね”と思う投稿があったとしても、公式アカウントやクラブスタッフが、試合中の画像が含まれる投稿に“いいね”をしたりリツイートすることはできなかったし、律儀に「投稿してもいいでしょうか？」と尋ねられてしまった場合も、私たちは「ごめんなさい」と言わざるを得なかった。
SNSのフォロワーが何十万人もいるような影響力の強い人であればあるほど、先方には迷惑をかけられないので、厳格にルールを適用するしかなかったのだ。
それが、もう禁止しなくて良くなるどころか「どんどんアップしちゃってください！」と言えるようになるかもしれないのだ。
もちろん今回の解禁はルヴァンカップ決勝に限った話であるということは理解しているが、ルヴァンカップで大きな問題が起こらなかったということになれば、来季のリーグ戦でも認められる可能性は高いのではないかと踏んでいる。
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