卓球を介すと「人間対人間になれる」 副業が本業に活きる瞬間
写真：池田瑞姫さん/提供：CRAZY池田さんの本業は、コアタイムのないスーパーフレックスという勤務形態がとられており、現在は、副業としてタクティブに週2〜3回ほど出勤して卓球インストラクターとしてレッスンを担当している。「タクティブは、週1回以上から勤務を受け付けていて、比較的柔軟にシフトを相談できるので、私のような副業やアルバイトの方でも働きやすいですね」。
現役で卓球をしていた時期から少しブランクが空いているが、そのことについては不安はなかったのだろうか。「（不安は）もちろんありましたよ。どういうお客様がいらっしゃるのか全然わからなかったですし、自分にお役に立てるのかなと。私自身が、割とストイックな環境でずっと卓球をしてきたので、そういった方が来るものだと…。でも、蓋を開けてみると、意外と『卓球で人生を楽しくしたい』という方が多くて、私にもお役に立てそうだと思いました」。
写真：池田瑞姫さん/提供：タクティブまた、体を動かしながらコミュニケーションを取ることで、スポーツが持つ健康への効果はもちろん、それ以上の価値を実感しているという。
「学校で出会ったら先生と生徒、会社で出会ったら上司と部下という関係性も、一緒に卓球しましょうという環境で出会ったら、スポーツが共通言語になって人間対人間になれる。スポーツをしながらのコミュニケーションは、立場や役割が限りなく外れて、1対1での繋がりをより感じられると思うんです。それを仕事として経験できることは、とても豊かなことだなと思っています」。
本業のマーケティングでは、社会を概念的に捉えてどういう施策を打っていくかを考えるのに対し、副業のタクティブでは顧客一人ひとりと向き合ってサービスを提供する。とても対照的な仕事だが、副業で顧客やインストラクターと接して多様な価値観・考え方に触れて得た気づきが、本業でマーケティング施策を考える際に役立っているという。
写真：池田瑞姫さん/提供：タクティブ逆に、本業の経験が副業で活かされている点もあるのだろうか。
「いろいろありますね。例えば、CRAZYの代表がいつもよく言うのが、『特別なお客様はいない』ということです。『あの人変わってるからこういう対応しなきゃいけない』ということは存在しないのだと。常識の基準は人それぞれ異なるので、お客様とどうフラットに向き合うかが大事。その上で、お客様の発したなにげない一言の奥にある『真のニーズ』を考えることも大切にしています。本業で当たり前に意識している考え方が卓球レッスンにおいてもすごく大事だと感じています」
卓球インストラクターは「ノウハウな仕事」
写真：池田瑞姫さん/提供：タクティブ現在は、目の前のお客様をいかに楽しませるかに必死だと話す池田さんだが、今後、副業の卓球インストラクターを通じて実現したいことについて聞いた。
「やればやるほど本当よいサービスだなと思っています。私の価値観のひとつでもある『スポーツが、体の健康だけじゃなく心の健康も作る』ということにリンクしていて、私自身がそれを実感しています。そして、競技を極めるという観点だけじゃなく、やりたいと思ったタイミングで卓球ができて、しかもどのタイミングで来ても安定したサービスが受けられるってすごく価値があることだと思うんです。その価値がもっと世の中に知られて、いろんな側面から語られるとよいなと思います」
写真：池田瑞姫さん/提供：タクティブ池田さんは、卓球インストラクターという仕事を「ノウハウな仕事だ」と表現する。
レッスン受講者のタイプやニーズは多種多様であり、それに応えるインストラクターの個性や魅力もさまざま。
1人ひとりのインストラクターの中に蓄積されているノウハウを体系化して、お客様とインストラクターの最適なマッチングまでできるようになったら、ものすごい価値が生まれる。そこに、なんらかの形で力になりたいという思いもあるという。
写真：池田瑞姫さん/提供：タクティブ本業ウェディング。副業卓球。
好きなこと、興味のあることを全て叶えるにはこれしかなかった。
「池田瑞姫さんのように、副業でタクティブで働きたい」と思ったら
写真：池田瑞姫さん/提供：タクティブ「タクティブの魅力は、組織の「余白」があるところ。何か一つの価値を作りたいとか、やりたいと思っている人にとってはとても面白いフェーズだと思います。インストラクターのメンバーも面白い人ばかりなので、気になっている方は思い切って飛び込んでみてください」（池田瑞姫）
＞＞タクティブ採用ページ（外部リンク）
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